Chef de Reception – Stv. Gastgeber – Boutique-Hotel
in der Region Schwyz – gesucht für ein stilvolles und modernes Boutique-Hotel. Der Betrieb befindet sich in einer sehr touristischen und idyllischen Region und wird von vielen Stammgästen besucht. Das Hotel verfügt über rund 40 geschmackvoll eingerichtete Zimmer, einen Wellnessbereich und einen einladenden Frühstücksraum. Als leidenschaftlicher Gastgeber schätzt es du sehr die Gäste kompetent zu beraten und zu betreuen. Ein motiviertes und eingespieltes Team freut sich auf dich.
Deine Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Verantwortlich für ein professionelles und individuelles An- & Abreiseerlebnis der Gäste inklusive der entsprechenden Vorbereitungen
- Umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Professionelle Bearbeitung bei Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
- Telefonanrufe entgegennehmen und Erledigung der üblichen Korrespondenz
- Verantwortlich für den Postversand
- Allgemeine administrative Aufgaben (Protel, Tagesabschlüsse, Kassenabschlüsse etc.)
- Korrektes führen des Logbuches und Verwaltung der Hauptkasse
- Ordnungsgemässe Übergabe der Arbeiten an den nachfolgenden Dienst
- Wahren der Sicherheit des Hotels durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsschalter
- Sorgfältiges verstauen von Lieferungen sowie ordnungsgemässe Lagerhaltung
- Mithilfe beim Erstellen von Inventuren und Bestellungen
- Sauberhalten des Rezeptions- und des Eingangsbereich (mit Unterstützung durch die Housekeeping-Abteilung)
- Eigenverantwortliche Einteilung der vorgeschriebenen Pausenzeiten
- Bereitstellen des erforderlichen Mise-en-place und Vorbereitung des Frühstücksbuffets
- Kontrolle des Buffets und des Frühstücksraumes
- Fachgerechte Nutzung, Pflege und Reinigung der verwendeten Geräte und Materialien unter Beachtung der Hygienevorschriften
- Erstellen von Dienstplänen, Pflege der Zeiterfassungstools
- Kontaktpflege und Zusammenarbeit mit diversen Lieferanten & Handwerkern
- Pflege und Aktualisierung des Kassensystems
Dein Profil:
- Berufserfahrung an der Hotel Rezeption
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie (wünschenswert aber kein Ausschlusskriterium)
- Erfahrung mit Protel (wünschenswert!)
- Freude an der Arbeit an der Front und am Gästekontakt
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
- Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie Flexibilität
- Eigeninitiative und Kreativität
- Flair für Zahlen
- Lösungsorientierte und unternehmerische Denkweise
- Sicheres und herzliches Auftreten
- Teamplayer
Das erwartet dich:
- Rabatte für Buchungen im Hotel für Familie und Freunde
- Vergünstigte Verpflegung im benachbarten Restaurant
- Gratis Kaffee / Tee / Wasser / Saft während der Arbeitszeiten
- Individuell gestaltbare Uniform
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmässige, gut planbare Arbeitszeiten
- Rabatte im Partnerbetrieb (Hotel & Restaurant)
- Eingespieltes Team und gute Arbeitsatmosphäre
- Salärrahmen liegt zwischen CHF 5’200.— bis CHF 5’700.— brutto x 13, je nach Alter und Berufserfahrung
Interesse an einer spannenden Herausforderung mit Perspektiven? Dann freuen wir uns auf dein komplettes Bewerbungsdossier.